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FAQ／WISE Alertのよくあるご質問

 
 


● FAQで解決できなかった内容に関しては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【WISE Alert動作環境と購入について】
Q： WISE Alertとはどんな製品ですか？
Q： 対応バージョンを教えてください。
Q： Windows MailやWindows Live Mailには対応してますか？
Q： Exchange サーバのユーザでもWISE Alertを利用できますか
Q： 評価版はありますか？
Q： 購入方法を教えてください。
【WISE Alertの機能について】
Q： WISE Alertではどのようなルール設定ができますか？
Q： 会社全体で使用したいのですが、複数のユーザに対し、同じルール設定を一括適用することはできますか？
Q： 設定などに関する制御をWindowsADのグループポリシーで制限・コントロールできますか？
【WISE Alertをご利用中のお客様からのご質問】
Q： 購入後のサポート内容について教えてください。
Q： 導入後、製品アップデートは無償でできますか？

【Outlookの場合】
Q： WISE Alertで設定した「送信待ち時間」が経過してもメールが送信されず、即時送信をクリックしないとメールが送信されません。
Q： アンインストール時にツールバーからWISE Alertのアイコンが消えません。
Q： 待ち時間を1分と設定しましたが1分経過する前に配送されることが あります。

【Outlook Expressの場合】
Q： WISE Alertで設定した「送信待ち時間」が経過してもメールが送信されず、 即時送信をクリックしないとメールが送信されません。
Q： 送信待ちのメールがある状態でOutlook Expressを終了させてしまいました。 すぐ再起動したところまだ待ち時間が経過してないのに配送されてしまいました。
Q： ツールバーに昨日まであったWISE Alertのアイコンが消えてしまいました。
Q： アンインストールしてもプログラムフォルダにファイルが残っています。
Q： WISE Alert Express（WISEAlert.exe）を起動すると送信トレイの下に WISEAlert というフォルダができます。これは削除してはいけないのでしょうか。
【WISE Alertの修正情報】
【WISE Alert Express1.4.2不具合修正情報】
＜2010年3月19日版＞
送信待ち時間を設定しても有効にならないことがありましたので修正しました。
修正バージョンのダウンロードは「こちら」
（再インストールしても現在のライセンスキーは有効です）
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●プロダクト事業部問い合せ先／ ●問い合せTEL：03-3587-9221

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