株式会社エアー


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Wise Walker

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安全にオフィスのメール環境へアクセスできる
Webメールツール

FAQ

WISE Walker

FAQ

WISE Walker運用上のご質問

Q:個人のディスク使用量に制限がかけられますか?
WISE Walkerは個人のディスク領域は使いません。メールを保存、蓄積するIMAP4サーバの機能に依存します。
Q:利用者登録はブラウザからできますか?
WISE Walkerは利用者登録の必要はありません。IMAPサーバの利用者登録方法はお使いになるIMAP4サーバに依存します。ワシントン大学のUW-IMAPサーバではUNIXのユーザアカウントを登録することが利用者登録になります。
Q:パスワード変更は利用者が自分でできますか?
パスワードはIMAP4サーバでのユーザ登録/更新機能になります。
UW-IMAPではUNIX上でのパスワードを変更します。
Q:会社ではPOPサーバを使っています。外出先から携帯で読み終わって不要なメールをPOPサーバから削除できますか?
携帯から個別にPOPサーバ上のメールを選択して削除することはできません。
携帯電話からは未読メール一覧のみを見る機能があります。
Q:メール以外のUNIXファイルがメールフォルダとして見えてしまいます
メールサーバのホームディレクトリにはメール以外のファイルを置かないか、メール用のサブディレクトリを作成し、初期設定ファイルmwmail.cfgの imap_list_reference変数(WISE Walker V3以降)でそのディレクトリを指定してください。
但し、システムコンフィグレーションのため、利用者が個別にこのディレクトリ名を決めることはできません。
初期設定項目についてはインストールマニュアルを参照してください。
Q:Cyrusメールサーバを使用していますが、フォルダが作成できません
管理ページのIMAPサーバ設定で、サーバタイプを確認してください。
Q:フォルダに階層構造を持たせることができますか?
階層の深さに制限がありますか?
階層の深さに制限はありません。Outlook Express 等、他のIMAP4をサポートするメーラと互換性があります。
Q:メールフォルダは他のIMAP4メーラと互換性がありますか?
Outlook、Outlook Express、Tunderbirdなどの一般のIMAP4メーラと互換性があります。これらのメーラとは日本語フォルダ名に関しても互換性があります。
Q:添付されたPDFファイルをテキストビュー機能を使って読みたいのですが、テキストビューボタンが表示されません
MIMEタイプを確認してください。管理ページのコンテンツフィルタ設定で登録したMIMEタイプ(Application/xxx)の中に受信した添付ファイルのMIMEタイプが存在しないとボタンは表示されません。
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